Van uitgescholden worden door patiënten, grote paniek of plotselinge stilte aan de telefoon tot ontroerende momenten: doktersassistente Eveline maakt het allemaal mee. In dit boek deelt ze opvallende gebeurtenissen, waarmee ze je een kijkje geeft in het reilen en zeilen op de huisartsenpraktijk én spoedpost.
De telefoonb*tch is het eerste deel van verzamelde blogs geschreven door doktersassistente Eveline de Groen.
Van uitgescholden worden door patiënten, grote paniek of plotselinge stilte aan de telefoon tot ontroerende momenten: doktersassistente Eveline maakt het allemaal mee. In dit boek deelt ze opvallende gebeurtenissen, waarmee ze je een kijkje geeft in het reilen en zeilen op de huisartsenpraktijk én spoedpost.
‘Heerlijk boek. Erg herkenbaar, maar ook leerzaam. Dat vond zelfs mijn partner, die beroepsmatig gezien niets met de zorg heeft.’ – Eva
‘Je krijgt de kans om mee te leven met de diensten. Hoe graag ze patiënten willen helpen en hoe er momenten zijn om van te proesten, maar dat er ook soms een traan wordt gelaten.’ – Daniëlle
‘De verhalen zijn afwisselend, fris en laten een gedreven doktersassistente zien. Eveline schrijft dat ze hoopt dat mensen anders gaan kijken naar hun beroep en ik doe dat zeker na het lezen van haar boeken.’ – Elise
Over de auteur Eveline schrijft sinds 2017 blogs over haar werk en deelt deze op social media en haar website. Met haar verhalen lukt het haar om een grote groep doktersassistentes een stem te geven.
Nu is ook het tweede deel van Eveline de Groen beschikbaar: De telefoonb*tch op 1,5 meter.
In februari 2023 verschijnt het derde deel: Uit het hart van de Telefoonb*tch.
Wil je meer lezen over auteur Eveline de Groen kijk dan op haar auteurspagina.
Elise Bruijnings –
Een geweldig kijkje achter de schermen bij een huisartsenpraktijk en huisartsenpost. De verhalen zijn afwisselend, fris en laten een gedreven doktersassistente zien. Eveline schrijft dat ze hoopt dat mensen anders gaan kijken naar hun beroep en ik doe dat zeker na het lezen van haar boeken.
Betty –
Fijn dat het niet las als echte columns, want ik had echt het gevoel dat het chronologisch werd verteld en columns zijn naar mijn idee maar losse flodders. De verhalen uit het vak zijn raw en eerlijk en soms zelfs schokkend. Ik heb zelfs een traantje moeten laten.
Ik vind dit dus wel een goed boek. Het is goed geschreven en bondig per hoofdstukje. Je krijgt echt een kijkje achter de schermen.
De titel van het boek vind ik leuk, maar dekt naar mijn idee niet compleet de lading, niet alles vindt plaats aan de telefoon, er zijn ook gebeurtenissen die op de praktijk gebeuren.
Ik ben nu wel erg benieuwd naar het vervolg, want voor kritiek zij krijgt over corona, terwijl Eveline daar natuurlijk zelf helemaal niets aan kan doen.
J.N. Kingma-Postma –
Recensie van:
De Telefoonb*tch
Een kijkje in het leven van een doktersassistente
Lezen hoe het is om een doktersassistente te zijn? Dan zit je hier goed! Dit boek is ook heel geschikt om in de wachtkamer bij de huisarts te liggen.
Auteur: Eveline de Groen
Eveline schrijft ruim vier jaar blogs over haar werk en deelt deze op social media en haar website. Met haar verhalen lukt het haar om een grote groep doktersassistentes een stem te geven.
Wijze van lezen:
Recensie exemplaar paperback ontvangen van Uitgeverij De Linde in ruil voor mijn recensie.
Uitgeverij: De Linde
Genre: Non Fictie praktijk ervaringen van een doktersassistente
Cover en flaptekst:
Een frisgroene cover met in een getekend diep roze rondje een afbeelding van een roze gekleurde stethoscoop. Ik ben benieuwd naar dit boek.
Volgens de flaptekst een kijkje in de dagelijkse praktijk van een doktersassistente. Ik ben benieuwd.
Het verhaal:
Een kijkje in het leven van een doktersassistente. Van uitgescholden worden door patiënten, grote paniek of plotselinge stilte aan de telefoon tot ontroerende momenten: doktersassistente Eveline maakt het allemaal mee. In dit boek deelt ze opvallende gebeurtenissen, waarmee ze je een kijkje geeft in het reilen en zeilen op de huisartsenpraktijk én spoedpost.
Mijn leesbeleving:
Een kijkje achter de schermen. Wat een educatief, vermakelijk en mooi boek om te lezen. Uitmuntend woordgebruik van intens hartverscheurend tot vilein sarcasme. Een beeldende en vlotte schrijfstijl. De mens achter de stem die je bij de huisarts aan de lijn krijgt. Inzicht in hun verantwoordelijke en intensieve werk. Onder veel werkdruk met vaak mondige clientèle. Maar ook vertederende momenten. Een hart onder de riem waar dat het meeste nodig is.
Ook de eerlijke zelfreflectie van Eveline Groen heb ik ervaren als troostend. Ikzelf ben ook onzeker maar nu voel ik een lotgenoot connectie en dat voelt fijn. Ook Eveline haar persoonlijke en professionele ontwikkeling is bewonderingswaardig te noemen. Ik had al veel respect voor huisarts assistentes maar nu nog meer. De beeldende schrijfstijl zorgt ervoor dat je deelgenoot cq toeschouwer bent bij alle verhalen.
Ook de uitleg van diverse medische termen op het einde van de hoofdstukken vond ik een fijne en nuttige toevoeging. Net alsof Eveline je deelgenoot maakt van haar dagelijkse werkelijkheid.
Ik hoop dat Eveline in de toekomst meer als deze boeken gaat schrijven. Ze zijn verhelderend, begrip kwekend voor de dokters assistenten, leerzaam en ook vermakelijk, hartverscheurend en aandoenlijk.
Deze verhalen zijn goudeerlijk en nergens sensatie belust. Dat is de kracht. Ook biedt het steun voor mensen in dezelfde situatie. Of een laatste strohalm als het levenslicht dreigt te doven.
Mijn mening:
Ik geef 5 sterren.
Een duidelijke opbouw, een vlotte schrijfstijl die ook beeldend is.
Een leerzaam boek, doorspekt met humor; hilarisch en dan weer vilein.
Het gaf mij een heldere, eerlijke kijk op de dagelijkse praktijk van een doktersassistente.
Ook de persoonlijke en professionele ontwikkeling die de auteur door maakt is mooi weergegeven,
Bedankt Eveline voor dit mooie boek. Ik hoop dat alle (toekomstige) doktersassistentes jouw geduld, vakbekwaamheid, empathie en luisterend oor hebben.
Maja Valkenborg –
Een kijkje in het leven van een doktersassistente
Van uitgescholden worden door patiënten, grote paniek of plotselinge stilte aan de telefoon tot ontroerende momenten: doktersassistente Eveline maakt het allemaal mee. In dit boek deelt ze opvallende gebeurtenissen, waarmee ze je een kijkje geeft in het reilen en zeilen op de huisartsenpraktijk én spoedpost.
Met dit boekje, die bestaat uit korte hoofdstukken, neem je een kijkje achter de schermen van een dokter assistent.
De verhalen waar een assistent mee te maken krijgt raken je. Alles komt aan bod. Het geeft je een inkijk op wat een assistent op afstand moet doen. De beslissingen die ze moet nemen. Met soms het gevoel heb ik het wel goed gedaan. Wanneer is een telefoontje ernstig. Of wanneer heb je ” zeurpiet” aan de lijn. Maar allen moeten serieus genomen worden. Knap hoe dit in makkelijke woorden is verwoord
Het boekje leest makkelijk weg. En eerlijk ik vind je geen telefoonbitch.
Linda –
Ik las voor het Oergezellig Boekenlab van de OERgezellig boekenwinkel . De Telefoonbitch van Eveline de Groen.
Ondertussen is haar derde boek al uitgekomen🎊📖
Openhartige verhalen vol passie en medegevoel.
Leerzaam, ontroerend, en ook lachwekkend.
Ik heb deze verhalen uit het leven van Eveline de doktersassistente en de huisartsen met plezier gelezen. Heel prettig en spontaan geschreven. Aan het einde zitten er ook een paar ervaringen bij van een andere assistente. reuze interessant beroep waarvoor ik veel respect heb maar nu ook iets meer van weet.
Liesbeth Jochemsen –
Voor het OERgezellig Boekenlab las ik De telefoonb*tch van Eveline de Groen, waarvoor dank. In het Boekenlab reizen boeken van lezer naar lezer. Je krijgt het boek waar je je voor inschrijft gratis opgestuurd, waarna je het mag lezen. Na het lezen schrijf je een recensie en stuur je het boek op jouw kosten naar de volgende lezer. Het leuke is dat je er voor het doorsturen nog iets leuks in mag schrijven, want na verloop van tijd komt het boek weer terug bij de auteur. Ik vind dit echt een superleuk concept!
Nu over het boek.
De telefoonb*tch is van dezelfde uitgeverij als Educated drug dealer, die ik al eerder voor het Boekenlab mocht lezen. Dit is goed te zien aan de cover, die is in dezelfde stijl opgemaakt. De afbeelding op de cover van De telefoonb*tch, in combinatie met de ondertitel, maken meteen duidelijk waar dit boek over gaat. Als lezer krijg je een kijkje in het leven van een doktersassistent. Wat doet zo’n iemand eigenlijk, behalve telefoontjes aannemen? Dit boek geeft een verhelderend inzicht en zorgt zeker voor meer begrip en waardering voor doktersassistenten. Eigenlijk zou dit boek in iedere huisartsenpraktijk moeten liggen.
Het boek is onderverdeeld in meerdere delen, beginnend bij de opleiding. Later volgen nog o.a. de dagpraktijk en de huisartsenpost, welke weer heel andere uitdagingen met zich meebrengt. Ook bevat het boek ervaringsverhalen van andere doktersassistenten. Ik denk dat dit boek voor hen een en al herkenning zal zijn.
Het geheel bestaat uit allemaal korte columns van zo’n anderhalve tot drie pagina’s. Zoals je verwacht maakt een doktersassistent hele heftige dingen mee, maar gelukkig ook mooie en ontroerende dingen. Dat dit werk je af en toe enorm raakt, moge duidelijk zijn en ook die kant van het beroep wordt besproken.
Als ik een paar minpuntjes moet benoemen, dan is het dat de tekst niet is uitgevuld en dat er af en toe een onnodige witte pagina in het boek zit. Ook begint bijna elk hoofdstuk op een nieuwe pagina, maar dus niet allemaal. Persoonlijk had ik het mooier gevonden als hierin een consequente lijn was doorgevoerd. En o ja, ik had het boek veel te snel uit.